1️⃣ No tienes cámara:

Cuando inicias sesión en tu aplicación POS en la web, puede que aparezca el siguiente mensaje, impidiéndote usar el sistema:



*

A continuación se detallan los pasos para solucionar este problema:

El primer paso es saber si tienes una cámara en tu computadora.

⚠️ Para todos los clientes con un IPAD, la aplicación ya está disponible en la app store. Ya no necesitas usar el navegador web de tu IPAD. 🤩

1️⃣ No tienes cámara:

Será necesario desactivar la opción de tomar fotos en tus configuraciones.

¿Cómo?

Ve a configuraciones (⚙️) ➡️ configuración de la cuenta ➡️ Aplicaciones Shyfter ➡️ Shyfter POS 3 (tableta de marcaje) ➡️ Tomar una foto automáticamente al marcar ➡️ ❌



No olvides guardar y también actualizar tu página.

Será necesario permitir que la aplicación use la cámara.

El navegador Google Chrome:

Debes hacer clic en el logo de la cámara en la parte superior derecha de la URL y seleccionar la autorización.



Si no hay logo, será necesario ir a las configuraciones de Google Chrome haciendo clic en los 3 puntos:



Ve al menú "Privacidad y seguridad" en la sección de cámara o escribe en la barra de búsqueda: "chrome://settings/content/camera".

El navegador Safari:

Por defecto, el navegador te pedirá permiso. Haz clic en "Permitir".

⚠️ Si encuentras la versión antigua de la aplicación (V2), debes borrar el historial del navegador. ¡No olvides actualizar la página!

Actualizado el: 17/06/2024