🔄 Comment accepter une demande de modification d’horaire dans Shyfter ?

Vos collaborateurs peuvent proposer des modifications à leurs shifts. En tant que responsable, vous avez la possibilité d’approuver, refuser, ou transférer ces demandes en quelques clics depuis le module prévu à cet effet.

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🧭 Où trouver les demandes de modification dans Shyfter ?

Pour accéder aux demandes de modification, suivez le chemin suivant :

Menu > Horaires > Demandes de modifications

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✅ Étapes pour traiter une demande de modification

Voici comment gérer chaque demande :

1. Rendez-vous dans Horaires > Demandes de modifications
   
2. Repérez la demande à traiter dans la liste
   
3. Cliquez sur la ligne concernée pour l’ouvrir
   
4. Cliquez sur le bouton Traiter
   
5. Choisissez l’action souhaitée :
   
   

• Approuver : la modification est intégrée au planning
  
  
• Refuser : la modification est rejetée
  
  
• Mettre en attente : la demande reste visible mais non traitée
  
  
• Transférer : vous pouvez rediriger le shift vers un autre travailleur

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🔔 Que se passe-t-il après l’approbation ?

Une fois la demande approuvée, le shift est automatiquement mis à jour dans le planning. L’employé est notifié du changement par l’application ou par email (selon les réglages de notifications).

📌 Bon à savoir

• Un historique complet de traitement est conservé pour chaque demande
  
• Les demandes approuvées s'affichent en vert et les demandes rejetées s'affichent en rouge
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🔍 Pourquoi traiter les demandes de modification ?

• Maintenir un planning à jour en temps réel
  
• Impliquer vos équipes dans la gestion de leurs horaires
  
• Réduire les oublis et les erreurs grâce à une **validation centralisée. **

🚀 Astuce pour aller plus vite

Activez les notifications pour recevoir un avertissement à chaque nouvelle demande à traiter. Cela vous permet de ne jamais rater une demande urgente.

👉 Equipe > Utilisateurs > Profil > Paramètres > Alertes et notifications > Autoriser les alertes de type "Demande de modifications".

Besoin d’aide supplémentaire ? Contactez notre équipe via le chat en ligne.

Mis à jour le : 15/05/2025