🔄 Comment accepter une demande de modification d’horaire dans Shyfter ?

Vos collaborateurs peuvent proposer des modifications à leurs shifts. En tant que responsable, vous avez la possibilité d’**approuver, refuser, ou transférer** ces demandes en quelques clics depuis le module prévu à cet effet.

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🧭 Où trouver les demandes de modification dans Shyfter ?

Pour accéder aux demandes de modification, suivez le chemin suivant :

Menu > Horaires > Demandes de modifications

✅ Étapes pour traiter une demande de modification

Voici comment gérer chaque demande :

Rendez-vous dans Horaires > Demandes de modifications

Repérez la demande à traiter dans la liste

Cliquez sur la ligne concernée pour l’ouvrir

Cliquez sur le bouton Traiter

Choisissez l’action souhaitée :


Approuver : la modification est intégrée au planning


Refuser : la modification est rejetée


Mettre en attente : la demande reste visible mais non traitée


Transférer : vous pouvez rediriger le shift vers un autre travailleur

🔔 Que se passe-t-il après l’approbation ?

Une fois la demande approuvée, le shift est automatiquement mis à jour dans le planning. L’employé est notifié du changement par l’application ou par email (selon les réglages de notifications).

📌 Bon à savoir

Un historique complet de traitement est conservé pour chaque demande

Les demandes approuvées s'affichent en vert et les demandes rejetées s'affichent en rouge

🔍 Pourquoi traiter les demandes de modification ?

Maintenir un planning à jour en temps réel

Impliquer vos équipes dans la gestion de leurs horaires

Réduire les oublis et les erreurs grâce à une validation centralisée.

🚀 Astuce pour aller plus vite

Activez les notifications pour recevoir un avertissement à chaque nouvelle demande à traiter. Cela vous permet de ne jamais rater une demande urgente.

👉 Equipe > Utilisateurs > Profil > Paramètres > Alertes et notifications > Autoriser les alertes de type "Demande de modifications".

Besoin d’aide supplémentaire ? Contactez notre équipe via le chat en ligne.

Mis à jour le : 15/05/2025