Comment lire les compteurs d'heures supplémentaires ?

Les compteurs d'heures supplémentaires vous permettent de suivre avec précision le temps de travail de chaque collaborateur et de comparer les heures effectuées par rapport à leur contrat. Voici comment les consulter et les interpréter.

Prérequis : configurer les compteurs d'heures supplémentaires

Avant de pouvoir lire les compteurs, il est indispensable d'avoir correctement paramétré la fonctionnalité. Si ce n'est pas encore fait, consultez d'abord l'article Comment configurer les heures supplémentaires ?

Où consulter les compteurs ?

Les compteurs sont accessibles directement depuis la fiche d'un collaborateur. Pour y accéder, rendez-vous dans Équipe, sélectionnez le collaborateur concerné, puis cliquez sur l'onglet « Compteurs ». Vous obtenez ainsi un aperçu complet des compteurs de ce collaborateur.

Comprendre les colonnes du tableau

Étant donné que les heures supplémentaires peuvent être calculées sur plusieurs bases, l'affichage du tableau varie légèrement selon la base choisie.

Base de calcul : données de profil

Voici comment lire les données lorsque le calcul est basé sur les données de profil (dans l'exemple ci-dessous, sur le pointage) :

• La colonne Date reprend toutes les semaines passées.
• La colonne Planifié indique le nombre d'heures pour lesquelles le collaborateur a été mis à l'horaire.
• La colonne Pointage reprend la totalité des heures effectivement pointées par le collaborateur.
• La colonne Contrat affiche la base de référence, c'est-à-dire les données de profil sélectionnées.
• La colonne Balance indique où en est le collaborateur par rapport à son contrat.

ℹ️ Dans cet exemple, la base de calcul étant le pointage, c'est la colonne Pointage qui est comparée à la colonne Contrat pour établir la balance.

Pour obtenir le détail d'une semaine, vous pouvez cliquer sur la semaine en question. Une vue détaillée s'ouvre alors, présentant jour par jour les heures planifiées, les heures pointées et les heures d'absence éventuelles, ainsi que le total des heures travaillées et le résultat de la balance pour cette semaine.

Base de calcul : heures contrat

La méthode de lecture est assez similaire à celle des données de profil, à une différence près : au lieu de se baser sur les informations renseignées dans les données contractuelles du collaborateur, la référence utilisée pour la colonne Contrat est le total d'heures inscrit dans le contrat du collaborateur. C'est donc ce total qui sert de base de comparaison pour calculer la balance et déterminer les éventuelles heures supplémentaires.

Base de calcul : modèle d'horaire

Lorsque vous choisissez la base de calcul modèle d'horaire, vous bénéficiez d'un niveau de précision supplémentaire : les heures supplémentaires sont alors calculées au jour le jour, en comparant directement les heures pointées aux heures prévues dans le modèle d'horaire du collaborateur.

En cliquant sur le détail d'une semaine, vous pouvez ainsi visualiser, pour chaque jour, l'écart entre ce qui était prévu au contrat (selon le modèle d'horaire) et ce qui a réellement été pointé. Cela permet d'identifier avec précision les jours où des heures supplémentaires ont été générées.

Base de calcul : planning vs pointage

Avec cette base de calcul, il n'y a pas de colonne Contrat. Le tableau se concentre uniquement sur la comparaison entre les heures planifiées et les heures pointées par le collaborateur. La balance reflète donc l'écart entre ce qui était prévu au planning et ce qui a réellement été effectué.

Dans le détail d'une semaine, la logique est identique : vous retrouvez jour par jour la comparaison entre les heures planifiées et les heures pointées, sans référence aux données contractuelles. C'est une vue particulièrement utile pour identifier rapidement les écarts entre le planning prévu et le temps de travail réel, indépendamment du contrat.

Le total cumulé

De retour dans la vue principale des compteurs, la colonne la plus à droite affiche le total, qui correspond au cumul de toutes les balances sur la période. C'est cet indicateur qui vous donne une vision globale du solde d'heures supplémentaires du collaborateur.

Options supplémentaires

Deux boutons disponibles en haut à droite du tableau vous offrent des fonctionnalités pratiques :

• 📥 Télécharger en Excel : vous pouvez exporter les données du compteur au format Excel afin de les conserver, les partager ou les analyser en dehors de la plateforme.
• 🔴 Forcer la mise à jour : si des modifications ont été apportées aux données (pointages corrigés, changement de base de calcul, etc.), ce bouton vous permet de forcer le recalcul des compteurs afin que les données affichées soient bien à jour.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions via l'adresse e-mail support@shyfter.co ou via notre chat. 😊

Mis à jour le : 24/02/2026