Lightspeed - Guide d'installation

Ce guide vous explique comment connecter votre caisse Lightspeed à Shyfter pour que votre chiffre d'affaires remonte automatiquement chaque jour, sans aucune saisie manuelle.

Aucune compétence technique n'est requise. Comptez environ 5 minutes pour tout configurer.

À quoi sert cette intégration ?

Chaque nuit, Lightspeed envoie un rapport de votre journée (le "day report") par email. Cette intégration permet à Shyfter de lire ce rapport automatiquement et d'injecter votre chiffre d'affaires dans vos Insights.

Concrètement :

• Vous n'avez plus à recopier vos chiffres à la main.
• Le chiffre d'affaires de la veille apparaît chaque matin dans Shyfter.
• Vous pouvez comparer votre CA à vos heures prestées, vos plannings, etc.

Quand l'utiliser ?

Utilisez cette intégration uniquement si votre installation Lightspeed ne propose pas l'API moderne.

Si vous disposez de l'intégration Lightspeed par API (connexion directe), privilégiez celle-ci. En cas de doute, contactez le support Shyfter : nous vous indiquerons l'option adaptée à votre caisse.

Le principe en 3 étapes

1. Lightspeed envoie son rapport quotidien par email.
2. Vous indiquez à Lightspeed d'envoyer ce rapport vers une adresse dédiée fournie par Shyfter.
3. Shyfter reçoit le rapport, en extrait le chiffre d'affaires et l'affiche dans vos Insights.

Étape 1 - Installer l'intégration dans Shyfter

1. Dans Shyfter, allez dans Réglages > Intégrations (catégorie "Productivité").
2. Repérez la carte Lightspeed (export par email) et cliquez dessus.
3. Cliquez sur Installer.

Une fois installée, la carte affiche le statut Installé.

Étape 2 - Récupérer votre adresse email dédiée

1. Ouvrez l'intégration Lightspeed (export par email).
2. Cliquez sur le bouton Configurer.
3. Shyfter affiche vos adresses email dédiées, organisées par établissement :

• une adresse principale (pour le total de l'établissement) ;
• une adresse par section si vous suivez votre chiffre d'affaires par point de vente (bar, salle, terrasse, etc.).

4. Cliquez sur l'icône de copie à côté de l'adresse souhaitée pour la copier.

L'adresse ressemble à ceci : ls-1234-xxxxxxxxxxxxxxxx@data.shyfter.co. Elle est unique à votre établissement. Ne la partagez pas en dehors de la configuration Lightspeed.

Quelle adresse choisir ?

• Vous voulez juste le chiffre d'affaires total de l'établissement : utilisez l'adresse principale.
• Vous voulez le détail par point de vente : utilisez les adresses de section (une par section).

Étape 3 - Configurer l'envoi côté Lightspeed

C'est l'étape qui se passe dans votre interface Lightspeed.

1. Dans Lightspeed, ouvrez la configuration du rapport quotidien (day report) envoyé par email.
2. Ajoutez l'adresse dédiée copiée à l'étape 2 comme destinataire du rapport.
3. Enregistrez.

Si vous gérez plusieurs sections, ajoutez l'adresse correspondante à chaque rapport de section.

À partir de la nuit suivante, le rapport sera envoyé automatiquement et Shyfter l'analysera tout seul.

Vérifier que tout fonctionne

De retour dans Shyfter, sur la page Configurer de l'intégration, un bandeau vous indique l'état du flux :

• Bandeau vert "Dernier rapport reçu le ..." : tout fonctionne, les rapports arrivent bien.
• Bandeau orange "Aucun rapport reçu pour l'instant" : aucun rapport n'est encore arrivé. Vérifiez l'étape 3 côté Lightspeed.

Le premier rapport n'arrive qu'après la clôture de la journée suivante. Il est normal de voir le bandeau orange juste après la configuration : laissez passer une nuit.

Une fois le premier rapport reçu, votre chiffre d'affaires apparaît dans vos Insights.

Questions fréquentes

Au bout de combien de temps mon chiffre d'affaires apparaît-il ?

Le rapport de la veille est analysé chaque nuit. Vous voyez donc votre CA le lendemain matin.

Je gère plusieurs établissements, comment faire ?

Chaque établissement a sa propre adresse principale. Configurez l'envoi du rapport Lightspeed de chaque établissement vers l'adresse correspondante.

Je gère plusieurs points de vente (bar, salle, terrasse) ?

Utilisez les adresses de section : une adresse par section, à renseigner dans le rapport Lightspeed correspondant.

Le bandeau reste orange après plusieurs jours, que faire ?

Vérifiez dans Lightspeed que l'adresse dédiée est bien enregistrée comme destinataire du rapport quotidien, sans faute de frappe. Si le problème persiste, contactez le support Shyfter.

Le chiffre d'affaires affiché ne correspond pas exactement à Lightspeed ?

Contactez le support : certains écarts peuvent venir du mode de comptage (hors TVA / TTC) ou de la clôture de journée. Nous vérifierons votre configuration.

Est-ce payant ?

Non, cette intégration est gratuite.

Comment désactiver l'intégration ?

Ouvrez l'intégration dans Shyfter et cliquez sur Désinstaller. Pensez aussi à retirer l'adresse dédiée des destinataires du rapport côté Lightspeed.

Besoin d'aide ?

Notre équipe support est là pour vous accompagner dans la configuration. Contactez-nous directement depuis Shyfter.

Mis à jour le : 22/06/2026