Quels sont les niveaux d'accès et comment les gérer ?

Les niveaux d'accès sont une fonctionnalité essentielle pour les entreprises qui souhaitent structurer les responsabilités au sein de leurs équipes tout en gardant un contrôle précis sur les actions possibles dans la plateforme.

Ils permettent de définir, pour chaque collaborateur, ce qu'il peut consulter, modifier ou gérer dans Shyfter.

⚠️ Attention : seul un administrateur de compte peut attribuer ou modifier le niveau d'accès d'un collaborateur. Pensez à bien adapter les droits au rôle réel de chaque personne dans l'entreprise.

Les 4 niveaux d'accès disponibles

Sur Shyfter, il existe 4 niveaux d'accès distincts. Voici en détail ce que permet chacun d'eux.

1. Utilisateur

Ce niveau d'accès permet à l'utilisateur de se connecter uniquement à l'application Shyfter Staff (mobile et web).

Il peut y consulter :

• son planning personnel
• ses heures prestées
• ses demandes de congés et d'absences
• les éventuels échanges de shifts avec ses collègues

➡️ L'utilisateur n'a aucun accès à la plateforme Shyfter (back-office).

2. Gestionnaire de planning

Ce niveau donne un accès limité à la plateforme, centré sur la gestion des horaires.

Le gestionnaire de planning peut typiquement créer des shifts, valider des prestations ou gérer les demandes de modification, selon les droits qui lui sont attribués.

3. Gestionnaire RH

Ce niveau donne également un accès limité à la plateforme, mais orienté gestion des ressources humaines.

Il couvre par exemple la gestion des contrats, des absences, des documents ou des fiches collaborateurs, selon les droits activés.

4. Administrateur de compte

L'administrateur de compte dispose d'un accès complet à la plateforme Shyfter, paramètres du compte inclus.

➡️ C'est le seul niveau qui peut attribuer ou modifier les accès des autres collaborateurs.

Comment attribuer un niveau d'accès ?

Pour définir le niveau d'accès d'un collaborateur, suivez ces étapes :

1. Rendez-vous dans Équipe > Collaborateurs
2. Sélectionnez le profil du collaborateur concerné
3. Choisissez le niveau d'accès souhaité (Utilisateur, Gestionnaire de planning, Gestionnaire RH ou Administrateur)
4. N'oubliez pas d'enregistrer vos modifications.

Comment personnaliser les droits d'un collaborateur ?

Pour les niveaux Administrateur, Gestionnaire de planning et Gestionnaire RH, vous pouvez aller plus loin et affiner les actions autorisées directement dans le profil du collaborateur.

Les options de personnalisation

Vous pouvez activer ou désactiver chaque action de manière indépendante. Cela vous permet par exemple :

• d'autoriser un responsable d'équipe à créer des shifts sans lui donner accès aux contrats
• de permettre à un gestionnaire RH de valider les absences sans pouvoir modifier le planning
• de limiter l'accès à certaines parties de la Boîte à Outils uniquement

➡️ Exemple : vous pouvez confier la gestion du planning d'une seule section à un responsable, sans lui ouvrir l'ensemble de l'entreprise.

Comment procéder

1. Ouvrez le profil du collaborateur
2. Appuyez sur chaque action pour l'activer ou la désactiver
3. Enregistrez vos modifications pour qu'elles soient prises en compte

💬 Une question ? N'hésitez pas à nous contacter via l'adresse support@shyfter.co ou via notre chat. 🚀

Mis à jour le : 21/05/2026