Quand vous vous connectez à votre application POS sur le web, il est possible que le message suivant s'affiche, ne vous permettant pas d'utiliser le système :
Voici les étapes à suivre pour régler ce problème :
La toute première étape est de savoir si vous avez une caméra sur votre ordinateur.
⚠️ Pour tous les clients avec un IPAD, l'application est désormais disponible dans l'app store. Plus besoin d'utiliser le navigateur web de votre IPAD. 🤩
1️⃣ Vous n'avez pas de caméra :
Il va falloir désactiver l'option de prendre des photos dans vos paramètres.
Comment ?
Allez dans les paramètres (⚙️) ➡️ paramètre du compte ➡️ Applications Shyfter ➡️ Shyfter POS 3 (tablette de pointage) ➡️ Prendre automatique une photo lors de pointage ➡️ ❌
N'oubliez pas sauvegarder et rafraîchissez également votre page.
2️⃣ Vous avez une caméra :
Il va falloir autoriser l'application à utiliser la caméra.
Le navigateur Google Chrome :
Il faut cliquer sur le logo caméra en haut à droite dans l'URL et sélectionner l'autorisation.
Si pas de logo, il va falloir aller dans les paramètres de google chrome en cliquant sur les 3 petits points :
Allez dans le menu "Confidentialité et sécurité" dans la partie caméra ou tapez dans la barre de recherche : "chrome://settings/content/camera".
Le navigateur Safari :
Par défaut, le navigateur vous demandera l'autorisation. Cliquez sur "Autoriser".
⚠️ Si vous tombez sur l'ancienne version de l'application (V2), vous devez effacer l'historique du navigateur. N'oubliez pas de rafraîchir la page !
