Question 1

¿Cómo enviar una notificación para turnos libres?

Accepted Answer

Para enviar una notificación para un turno libre, dirígete al menú Horarios → Notificaciones de turnos libres.

En esta página, puedes agregar un nuevo mensaje en el que elijas los destinatarios, el contenido del mensaje, la fecha y hora de envío, así como la dirección de envío.

Question 2

¿Creación de turnos recurrentes?

Accepted Answer

Si algunos trabajadores tienen turnos idénticos recurrentes, es posible codificarlos todos de una vez, en unos pocos clics.

Vaya al menú Horarios → Gestión de horarios.

Al igual que para crear un turno estándar, haga clic en "agregar un turno" para el trabajador correspondiente, pasando el ratón sobre una celda.

En la ventana que se abre a la derecha de su pantalla, ingrese los datos del turno. Luego, en la parte inferior de esta ventana, haga clic en "Agregar una recurrencia".

En la nueva ventana que se abre en el centro de su pantalla, seleccione los días para los cuales desea crear este turno recurrente. Luego, seleccione una fecha de finalización y haga clic en "Validar".

Acabas de agregar la recurrencia del turno. Ahora haga clic en "Crear turno" y espere unos momentos. ¡Listo ✅!

Question 3

¿Cómo agregar campos en la ficha de los colaboradores?

Accepted Answer

En la ficha de los colaboradores, encontrará campos de información estándar (Nombre, Apellido, Dirección, Etc…). Es posible agregar campos que luego podrá completar para cada colaborador.

Diríjase a los ajustes ⚙️ → General → Campos personalizados y haga clic en "Nuevo".

Se abrirá una ventana emergente, por favor complete:

El nombre de su campo
Si el campo es obligatorio y/o visible, es decir, que la información deberá ser completada obligatoriamente y/o será visible por los usuarios en sus datos de perfil en la aplicación móvil, en los formularios de inscripción, …

Estos campos personalizados aparecerán en los perfiles de sus colaboradores, en el menú "datos de perfil":

Question 4

¿Cómo copiar/pegar varios turnos al mismo tiempo?

Accepted Answer

Para copiar y pegar varios turnos al mismo tiempo, seleccione los turnos que desea copiar y haga clic en "Más" → Copiar el(los) turno(s).

Luego, vaya a la semana en la que desea copiarlos. Haga clic en "Más" → Pegar el(los) turno(s).

Question 5

STAFF - Cómo añadir tus horarios a tu Google Calendar, Apple Calendar, Outlook...?

Accepted Answer

Es posible sincronizar tus turnos planificados en Shyfter directamente en tus calendarios de Google Calendar, Apple iCal, Microsoft Outlook, etc …

Para Apple iCal, la operación es muy sencilla, solo tienes que hacer clic en el enlace que se encuentra en la aplicación móvil (Mis horarios -> Icono calendario en la parte superior derecha).

Para Google Calendar (Outlook, …), se enviará un enlace a tu dirección de correo electrónico.

Ve a https://calendar.google.com/calendar/u/0/r/settings/addbyurl
Asegúrate de estar identificado en Google Calendar (o en Outlook,…)
En "URL del calendario", copia y pega el enlace que recibiste por correo electrónico

El calendario que has añadido aparece ahora en la parte izquierda.
Abre la aplicación Google Calendar en tu teléfono
Selecciona el menú en la esquina superior izquierda de tu pantalla.
Marca el calendario correspondiente

Question 6

¿Cómo adjuntar un fichaje libre a un turno?

Accepted Answer

Es posible que algunos colaboradores realicen registros libres. Esto significa que registran su tiempo aunque no estaban planificados en el horario.

Vaya al menú Informes → Control de prestaciones.

Aquí encontrará todos los registros realizados por sus colaboradores. Las líneas que aparecen en rojo son los registros libres que no están vinculados a ningún turno.

Crear el turno correspondiente Para poder vincular el registro a un turno, primero deberá crear este turno en su horario.
Vaya al menú Horarios → Gestión de horarios. Vaya a la fecha correcta y cree el turno en cuestión. ¡No olvide publicarlo!
Vincule el registro libre al turno que acaba de crear Vuelva a Informes → Control de prestaciones y haga clic en el registro libre.
El detalle del registro se abre en una ventana a la derecha de su pantalla. Haga clic en "Adjuntar a un turno".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/a/a/deaa9bcdb05e6800/screenshot-2025-04-14-at-15521_

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