Verificación de conformidad: su nuevo copiloto de RR.HH.

Imagine por un instante: su planificación semanal está lista, sus equipos están posicionados, todo parece estar en orden. Pero entre dos turnos, se olvidó una Dimona. En otro, no se añadió la pausa legal. Y allá, un empleado trabaja sin contrato activo para esa fecha precisa. Tres pequeños errores, tres grandes riesgos en caso de control social.

En Shyfter sabemos cuánto pesa esta carga mental sobre los managers, los responsables de RR.HH. y los gestores de nómina. Justamente por eso hemos construido la Verificación de conformidad, una funcionalidad que escanea automáticamente su planificación y le indica, de un vistazo, dónde están las anomalías y cómo corregirlas con un solo clic.

Estamos orgullosos de ofrecerle una funcionalidad que nadie más propone con este nivel de precisión en el mercado belga. Es nuestra manera de decirle: usted ya no está solo frente a la complejidad reglamentaria.

¿A quién va dirigida esta funcionalidad?

Esta novedad es para usted si es manager, responsable de RR.HH. o gestor de nómina, y desea la certeza de que sus planificaciones cumplen con las obligaciones legales (Dimona, contratos, descansos, pausas, fichajes) antes de que una anomalía se convierta en un problema.

Buena noticia: la Verificación de conformidad está incluida en el Pack Pro. Y si su cuenta sigue en la antigua tarifa (antes de la introducción de los packs), tiene acceso sin coste adicional.

¿Cómo funciona, concretamente?

La idea es sencilla: Shyfter analiza su planificación semanal de forma continua y le da dos cosas esenciales.

Primero, una puntuación sobre 100. Verde por encima de 85, naranja entre 60 y 84, rojo por debajo. Un solo vistazo a la planificación basta para saber si la semana está tranquila o si hay que intervenir.

Después, una lista precisa de las anomalías detectadas, clasificadas por orden de importancia. Para cada anomalía se propone un botón de acción: enviar la Dimona pendiente, añadir la pausa olvidada, abrir el turno correspondiente, ajustar un fichaje. Todo está pensado para que corrija en segundos lo que habría llevado horas de verificación manual.

Activar la verificación en unos pocos clics

Todo ocurre en Ajustes → RR.HH. → Reglas de conformidad. Allí encontrará un gran interruptor principal. Mientras esté desactivado, no se calcula ninguna puntuación y el botón Conformidad permanece neutro en su planificación. Una vez activado, se abren dos universos: la elección de las reglas a aplicar y la programación de los emails automáticos.

Elegir los controles que le conciernen

Siempre en Ajustes → RR.HH. → Reglas de conformidad, justo debajo del interruptor principal, accede a la lista de reglas a verificar. Todas están activadas por defecto, porque la conformidad no se divide en trozos. Pero usted mantiene el control sobre lo que debe ser verificado según su realidad.

Bueno saber: las reglas mostradas dependen de las opciones activadas en su cuenta. Si no tiene el módulo Dimona, la opción Dimona no aparece. Si no usa el módulo Contratos, no verá la regla correspondiente. Lo mismo ocurre con el fichaje. Solo gestiona lo que le concierne, sin ruido innecesario.

Verificación de las declaraciones Dimona

Disponible en cuentas belgas con el módulo Dimona activado. Shyfter revisa todas sus Dimonas y le señala las dos situaciones que plantean problema:

• Dimona faltante: hay un turno planificado, pero todavía no se ha enviado ninguna Dimona válida para cubrirlo. Evita los olvidos que salen caros en caso de control social.
• Dimona sin turno: se envió una Dimona, pero el turno correspondiente ya no existe (cancelado, eliminado, desplazado). Detecta las Dimonas huérfanas que hay que anular antes de que generen una incoherencia en sus declaraciones.

Verificación de los contratos

Disponible si el módulo Contratos está activado en su cuenta. Shyfter verifica que cada turno planificado esté correctamente cubierto por un contrato activo.

• Contrato faltante: si un empleado ya ha tenido al menos un contrato en Shyfter, el sistema se asegura de que siga teniendo uno válido para los turnos futuros. Detecta de inmediato los contratos vencidos antes de que un empleado acabe trabajando sin cobertura contractual.

Verificación de los fichajes

Disponible si el módulo Fichaje está activado en su cuenta. Esta familia de controles es probablemente la más valiosa en el día a día porque compara lo real con lo planificado.

• Fichaje tardío: un turno ha comenzado, pero no se ha registrado ningún fichaje a la hora prevista. Recibe la alerta de inmediato, sin esperar al final del día.
• Fichaje faltante: un turno ha terminado, pero el empleado nunca fichó. Imprescindible para asegurar la fiabilidad de la nómina.
• Fichaje que supera realmente la hora planificada: el fichaje va sensiblemente más allá de la hora de fin prevista. Ideal para validar (o contestar) las horas extras antes del procesamiento de la nómina.
• Fichaje sin pausa: un fichaje largo no contiene ninguna pausa registrada. Detecta las situaciones que no respetan el tiempo de descanso obligatorio.
• Fichaje manual: el fichaje fue introducido manualmente por un manager en lugar de hacerlo a través del lector de badge o la aplicación. Útil para mantener la trazabilidad y saber cuándo intervino un control humano.
• Desviación planificado / fichado: Shyfter señala las desviaciones importantes entre las horas previstas y las horas realmente trabajadas, distinguiendo los desbordamientos críticos de las desviaciones moderadas.

Reglas legales según la comisión paritaria

Disponible en cuentas belgas. Shyfter aplica automáticamente las reglas de su comisión paritaria, sin que usted tenga que conocerlas de memoria.

• Tiempo de trabajo: Shyfter verifica que la duración total trabajada respete los umbrales legales aplicables a su sector.
• Respeto de las pausas legales por día: para cada turno, el sistema controla que las pausas obligatorias estén bien planificadas en función de la duración prevista (la regla de las 6 horas, de las 9 horas, y todas las variantes propias de su CP).
• Descanso entre las jornadas de trabajo: Shyfter controla el descanso mínimo obligatorio entre el final de un turno y el inicio del siguiente. Evita las concatenaciones problemáticas que pueden pasar desapercibidas en una planificación cargada.
• Y mucho más: Shyfter integra las reglas específicas de su comisión paritaria a medida que evolucionan. Se beneficia automáticamente de las novedades sin tener que reconfigurar nada.

Leer la puntuación desde su planificación

En la barra de acciones de su planificación semanal, un botón Conformidad le acompaña permanentemente con la puntuación de la semana mostrada. Cambia de semana, la puntuación se adapta. Cambia de departamento, lo mismo. La puntuación está siempre ahí, en segundo plano, como un copiloto silencioso que vela por usted.

Haga clic en este botón y abrirá el detalle completo de la verificación. Encontrará su puntuación en forma de círculo coloreado, tres contadores (anomalías críticas, avisos, total de turnos verificados) y la lista de anomalías organizada en tres secciones claras.

La sección Bloqueante a corregir enumera las anomalías críticas. Son sus prioridades absolutas.

La sección A vigilar reúne los avisos: menos urgentes, pero a tratar en un segundo momento.

La sección Reglas respetadas le muestra todo lo que está conforme. Y sí, está puesto a la vista intencionadamente. Ver negro sobre blanco lo que funciona resulta tranquilizador y es merecido.

Corregir una anomalía con un solo clic

Aquí reside, en nuestra opinión, la verdadera fuerza de esta funcionalidad. Cada anomalía no es un simple mensaje de error, es una acción propuesta.

¿Falta una Dimona? Un botón Enviar la Dimona le lleva directamente allí.

¿Una Dimona debe ser anulada? Un botón Anular la Dimona se encarga de todo, avisándole si la anulación es tardía y que usted asume la responsabilidad.

¿Falta una pausa legal? Un botón Fijar la pausa legal añade automáticamente el número de minutos necesarios, tras su confirmación.

¿Hay que revisar un fichaje? Un botón abre directamente la ventana de edición del fichaje, donde ajusta inicio, fin y pausas.

¿Falta un contrato? Un botón le lleva a la página Contratos para crear o abrir el contrato correspondiente.

Y un pequeño detalle que lo cambia todo en el día a día: todas estas acciones reutilizan la misma pestaña de una corrección a otra. Nunca terminará con quince pestañas abiertas mientras corrige su semana.

Ocultar una anomalía cuando es intencional

A veces una anomalía corresponde a un caso excepcional perfectamente bajo control. Sin problema: marque la línea (o varias a la vez) y haga clic en No avisarme más. La anomalía desaparece. Pero Shyfter sigue vigilando: si el turno, el fichaje o la Dimona afectada se modifica más tarde, la anomalía reaparece automáticamente. Por tanto, nunca corre el riesgo de ocultar un problema real por descuido.

Entender su puntuación

La puntuación refleja la proporción de turnos afectados por anomalías, no el número absoluto. Es justo: una cuenta que gestiona 500 turnos por semana con 30 anomalías críticas no está en la misma situación que una cuenta con 30 turnos de los cuales 30 son críticos.

La puntuación parte de 100, las anomalías críticas pueden restar hasta 70 puntos, los avisos hasta 25, y la puntuación nunca baja de 0. Concretamente, en cuanto trata las anomalías críticas, su puntuación sube de forma significativa. La progresión es visible, motivadora y justa.

Programar emails automáticos

¿No quiere tener que abrir Shyfter cada mañana para verificar? Programe un envío automático del informe de conformidad por email. Es aquí donde la funcionalidad se vuelve realmente potente: Shyfter trabaja por usted en segundo plano y solo recibe alertas cuando es necesario.

Todo se configura en el mismo sitio, en Ajustes → RR.HH. → Reglas de conformidad, en la sección dedicada al informe por email. Elige la frecuencia (diaria o semanal), el día, la hora, los destinatarios (gestor de nómina, responsable de RR.HH., secretaría social, tantos como sea necesario) y sobre todo el enfoque: pasado o futuro.

En modo Pasado, recibe un resumen de lo que ha ocurrido: el día anterior para un informe diario, los 7 días previos para un informe semanal. Perfecto para el balance del lunes por la mañana.

En modo Futuro, el informe mira hacia adelante y le permite anticipar. Ideal el viernes por la tarde para validar la semana siguiente antes de que comience. Sin sorpresas, sin Dimona olvidada para un empleado que arranca el lunes a las 6 h.

Antes de activar un envío recurrente, puede probar el resultado haciendo clic en Enviar un email de prueba. Recibe de inmediato una vista previa de lo que verán sus destinatarios, identificada como prueba para no crear ninguna confusión. Funciona incluso si la verificación aún no está activada en su cuenta, lo que le permite preparar todo con antelación, a su ritmo.

Y sí, el informe se envía incluso si su planificación está perfectamente en regla. Es intencionado: recibir un informe totalmente en verde es la confirmación tranquilizadora de que los controles funcionan y de que ninguna sorpresa le espera.

Nuestras recomendaciones según su rol

Para un manager de planificación: utilice el botón Conformidad directamente en la planificación. Corrija sobre la marcha, mientras construye la semana. Es el momento en el que las correcciones son más rápidas.

Para un responsable de RR.HH. o un gestor de nómina: active el email semanal en modo Pasado. Cada lunes por la mañana recibe el resumen de la semana anterior. Ideal antes del procesamiento de la nómina.

Para la dirección: active el email semanal en modo Futuro, programado para el viernes por la tarde. Valida la conformidad de la semana siguiente antes de que arranque.

Para las anomalías recurrentes: no se limite a ocultarlas. Si la misma anomalía vuelve cada semana sobre el mismo empleado, es probablemente la configuración de fondo lo que hay que ajustar: los parámetros Dimona del empleado, la comisión paritaria vinculada al departamento, o el contrato en la ficha del empleado. Shyfter le señala el síntoma, usted llega a la causa.

Sus preguntas, nuestras respuestas

¿Por qué mi puntuación mostrada no se actualiza cuando corrijo una anomalía?

La puntuación del botón se memoriza desde el último control. Haga clic en Volver a ejecutar en el detalle para realizar de inmediato un nuevo análisis con los datos más recientes.

¿Por qué no veo la opción Dimona en mis ajustes?

Esta opción solo aparece en cuentas belgas con el módulo Dimona activado. Si su cuenta es belga y la opción no es visible, contacte con nuestro equipo de soporte, lo verificaremos con usted.

He desactivado a un empleado, pero sigue apareciendo en las anomalías.

Los controles se aplican a los turnos existentes. Si el empleado desactivado todavía tiene turnos publicados en el periodo, siguen siendo analizados. Reasigne o elimine esos turnos y la anomalía desaparecerá.

¿Cuántas direcciones de email puedo añadir para recibir el informe?

Tantas como sea necesario. Sin límite estricto. Añada gestor de nómina, responsable de RR.HH., secretaría social, dirección, a todos los que deban ser informados.

Si oculto una anomalía, ¿tendré que ocultarla de nuevo la próxima semana?

No. Su elección se memoriza mientras el turno, el fichaje o la Dimona afectada no se modifiquen. Si el elemento se modifica posteriormente, la anomalía puede reaparecer para que reconfirme su decisión.

Mi puntuación es baja y no sé por dónde empezar.

Concéntrese primero en la sección Bloqueante a corregir. Son las anomalías críticas. En cuanto las trate, su puntuación sube con fuerza. Los avisos pueden tratarse en un segundo momento, con calma.

¿Puedo consultar el historial de puntuaciones de semanas anteriores?

La puntuación se memoriza para cada semana. Navegando de una semana a otra en su planificación, vuelve a encontrar la puntuación correspondiente cada vez.

Por qué esta funcionalidad lo cambia todo

Antes de la Verificación de conformidad, había que cruzar varias pantallas, abrir varias pestañas, verificar mentalmente las reglas de la comisión paritaria, recordar los umbrales de pausa, rastrear las Dimonas olvidadas. Una carga invisible pero muy real.

Hoy, Shyfter realiza este trabajo por usted, de forma continua, en segundo plano. Conserva el control total, pero gana un copiloto que nunca duerme y que transforma la conformidad en una simple lista de acciones concretas.

Esa es la experiencia Shyfter: la tecnología al servicio de su tranquilidad.

Actualizado el: 12/05/2026