• ¿Cómo eliminar un usuario?

  Para eliminar un usuario, diríjase al menú Equipo → Usuarios. Seleccione el usuario que desea eliminar. Diríjase a la pestaña "Perfil" y haga clic en el icono "Desactivar". (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/810409778/a0a2124cc4b9229febbbb934/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2023-08-18+a%CC%80+12.50.13.png?expires=1718638200&signature=d3b89c0c431eb1b72f420dfffd19c990d724dc4bc902Algunos lectores

• ¿Cómo evitar que un usuario ingrese sus indisponibilidades?

  Es posible decidir, para cada uno de sus colaboradores, si puede enviar sus indisponibilidades. Vaya al menú Equipo → Usuarios → Seleccione el usuario correspondiente → Perfil → Configuraciones. Desplácese hasta las "informaciones adicionales" y deseleccione la opción "Puede enviar sus indisponibilidades". (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1063190944/531783b279e91cfd64f0d62f/Pocos lectores

• ¿Cómo utilizar la balanza de horas?

  ¿Qué son las balanzas de horas? Además del contador de horas extras, hemos añadido una balanza de horas mensuales. La balanza es una comparación entre los registros y, en caso de ausencia de registrosPocos lectores

• Modificación de la contraseñaModificación del código pin

  Como administrador de cuenta, tiene la posibilidad de cambiar la contraseña o el código pin de sus colaboradores. Para recordar: La contraseña es utilizada por sus colaboradores para conectarse a su aplicación Shyfter Staff, en su teléfono inteligente. El código pin es utilizado por sus colaboradores para marcar en la aplicación Shyfter POS. A priori, sus colaboradores pueden modificar su contraseña ellos mismos, haciendo clic en «contraseña olvidada» al iniciar sesión en laPocos lectores

• A. Número de horas por semanaB. Definir el tipo de ausencia sobre recuperación​C. Base de cálculo de las horas extrasLos contadores de horas extras

  Puede contar automáticamente las horas de recuperación de sus trabajadores. Ocurre regularmente que los empleados hagan horas extras. Shyfter le da la posibilidad de calcular automáticamente cuántas horas de recuperación le quedan a cada uno de sus empleados. Es necesario implementar varias acciones para utilizar esta funcionalidad. En primer lugar, deberá indicar a Shyfter el número máximo de horas que su trabajador debe realizar por semana. Existen 2 formas de hacerlo:Pocos lectores

• Cómo activar alertas de tipo fichaje, Dimona, contratos, etc. ?

  Dirígete al menú Equipo → Usuarios → Busca el perfil a quien deseas activar las alertas y haz clic en él → Perfil → Configuración. Desplázate hasta "AlPocos lectores

• ¿Cómo cambiar la dirección de correo electrónico de mis colaboradores?

  Debe dirigirse a la ficha del colaborador correspondiente yendo al menú Equipo → Usuarios. Seleccione un colaborador haciendo clic en él. (https://Pocos lectores

• ¿Cómo activar el formulario de inscripción?

  Diríjase a los ajustes de su cuenta ⚙️ → General → Formulario de inscripción. Luego copie el enlace y envíelo a sus (potenciales) colaboradores. ​*Pocos lectores

• ¿Dónde se encuentran los contadores de ausencias?Los contadores de ausenciasEl resumen por tipo de ausencia

  ¡El panel de usuario que incluye los contadores de ausencias tiene un nuevo aspecto! 🤩 Estos contadores de ausencias se encuentran en las fichas de tus usuarios. Es decir, en el menú Equipo → Usuarios. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/611844743/d234d3d728f594559bbfe961/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2022-11-07+a%CC%80+11.29.43.png?expires=1718638200&signature=ae829cdf5610f65dPocos lectores

• ¿Cómo exportar la lista de sus colaboradores?

  Diríjase al menú Equipo → Usuarios. En la parte superior izquierda del botón "Crear un usuario", encontrará un pequeño ícono con una flecha hacia abajo. ​ HagPocos lectores

• 1. El formulario de inscripción - si está activado:2. La adición manual de un colaborador:3. El formulario de invitación:4. La importación de direcciones de correo electrónico seguida del fo

  Hay 4 formas de agregar usuarios a su cuenta de Shyfter: El enlace del formulario de inscripción - que es único - está disponible en Configuración en la pestaña Formulario de inscripción. Los destinatarios del formulario de inscripción pueden completar allí sus datos personales. Los usuarios se encuentran listados en los usuarios en validación en el menú Equipo y deben ser validados por el administrador de la cuenta. Una vez validados, estos usuarios serán registrados en la lista de usuPocos lectores

• IndividualmenteA varios colaboradores a la vez

  Primero, asegúrese de que las notificaciones por correo electrónico estén activadas en el perfil de sus usuarios. Vaya al menú Equipo → Usuarios. Seleccione al usuario y vaya a Perfil → Configuraciones. Desplácese hasta "Alertas y notificaciones" y active las notificaciones por correo electrónico. ​ Individualmente Luego vaya al menú Equipo → Usuarios. Seleccione al usuario y vaya a Perfil → Datos de perfil. ​ A la derecha debajo del círculo negro o la foto de perfil, haga clic en elPocos lectores

• ¿Dónde se encuentra el código pin de mis empleados?

  El código pin es un código compuesto de 4 cifras, necesario para fichar en la aplicación Shyfter POS, generalmente utilizada en tableta. Este código pin está disponible en la ficha del usuario. Dirígete al menú Equipo → Usuarios. Selecciona al usuario en cuestión y luego dirígete a la pestaña Perfil → Datos del perfil. A la derecha de tu pantalla, debajo de la bola negra o la foto de perfil, se encuentra el código pin de este usuario. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9cPocos lectores

• ¿Cómo configurar estos contadores?¿Qué influencia tienen las ausencias planificadas en estos contadores?

  Puede elegir mostrar los contadores en días o en horas. Para gestionar eso, vaya a los ajustes de su cuenta ⚙️ → RRHH → Ajustes → Mostrar los contadores en... ⚠️ Cuando realiza este cambio (horas a días, por ejemplo), Shyfter adaptará automáticamente los contadores de todos sus colaboradores. Este cambio no se realiza en tiempo real, tomará unos minutos. Tenga en cuenta que los datos ingresados en estos contadores deberán actualizarse manualmente. Cuando haga un cambio de datos o de turno, laPocos lectores

• ¿Cómo cambiar el estado de un usuario?

  Para cambiar el estado de un usuario, diríjase al menú Equipo → Usuarios → Seleccione el usuario en cuestión → Perfil → Datos contractuales. Seleccione el estado del usuario en la lista. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1067726502/2d8423264d633fa46ac9e652/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2024-05-31+a%CC%80+155438.png?expires=1718638200&signature=c670523232e417563cae87f66fff4dPocos lectores

• UsuarioGestor de planificación y Gestor de recursos humanosAdministrador de cuenta

  En Shyfter, hay 4 niveles de acceso: usuario, gestor de recursos humanos, gestor de planificación y administrador de cuenta. Este nivel de acceso permite al usuario tener acceso a la aplicación Shyfter Staff. Podrá consultar allí no tiene acceso a la plataforma Shyfter. Estos niveles de acceso otorgan un acceso limitado a la plataforma Shyfter. Como administrador de cuenta, puede elegir, en el perfil del usuario, qué puede hacer o no esa persona. Los gestores de planificación o de recursosPocos lectores

• ¿Dónde debo indicar los números de trabajador de mis colaboradores?

  Para indicar los números de trabajadores (su número en la secretaría social) de sus colaboradores, vaya al menú Equipo → Usuarios → Perfil → Datos contractuales. Complete la secretaría social así como el n° de trabajador. ​ (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/529098209/3bb8fdf6b109378b95bf6c22/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2022-06-13+a%CC%80+15.39.27.png?expires=1718638200&sigPocos lectores