Utilisateurs

• Comment activer et utiliser les contrats automatiques ?

  Comment activer et utiliser les contrats automatiques sur Shyfter Les contrats automatiques sur Shyfter simplifient et accélèrent la création et la gestion des contrats de vos collaborateurs. Suivez ce guide pour les activer et les utiliser efficacement. 1. Accéder aux paramètres de votre compte Pour commencer, connectez-vous à votre compte Shyfter. Ensuite, cliquez sur l'icône ⚙️ en haut à droite pour accéder aux paramètres de votre compte. 2. Activer les contrats automatiques DaQuelques lectures

• Comment empêcher le HR ou Planning-manager de modifier/créer ses propres pointages ?

  Vous pouvez empêcher vos gestionnaire de planning et gestionnaire RH de modifier leurs propres pointages. ​ Rendez-vous dans le menu Equipe → Utilisateurs → Profil → Paramètres Décochez le paramètre "Autoriser la modification de ses propres pointages".Peu de lectures

• Comment fonctionnent les notifications ?

  Comment fonctionnent les notifications ? Notre plateforme évolue et nous sommes heureux de vous présenter un tout nouveau système de notifications personnalisables. Désormais, chaque utilisateur, gestionnaire de planning ou administrateur de compte peut décider quelles notifications recevoir et par quel canal (email, push mobile etc.). Comment configurer vos notifications ? Accédez à Équipe Utilisateurs Profil Notifications Choisissez vos canaux généraux préféPeu de lectures

• Notation des collaborateurs (Ranking)

  🔧 Comment activer la fonctionnalité ? Rendez-vous dans le menu RH → Paramètres. Activez l’option « Activer la notation de vos collaborateurs ». Une fois activée, vous pouvez attribuer une note de 1 à 5 étoiles à chaque collaborateur. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/a/a/deaa9bcdb05e6800/image10xg5hw.png =883xauto) 🎯 À quoi ça sert ? La notation permet d’attribuer une évaluation simple aux collaborateurs, afin de faciliter la planificatioPeu de lectures

• Qu'est-ce l'attention orange dans le menu Equipe ?

  Qu'est-ce que l’attention orange dans le menu Équipe La bonne gestion des informations administratives de vos collaborateurs est essentielle pour éviter des erreurs dans les déclarations sociales. Parmi ces données, le NISS (Numéro d’Identification de la Sécurité Sociale) occupe une place centrale. Dans votre espace RH, il peut arriver que vous voyiez apparaître une icône d’attention orange dans le menu Équipe. Que signifie ce signal et comment le corriger ? Qu’est-ce quePeu de lectures

• Que faire en cas de changement de contrat pour les heures supplémentaires ?

  Que faire en cas de changement de contrat pour les heures supplémentaires ? Lorsque vous modifiez le champ "Nombre d’heures par semaine" dans les données contractuelles d’un collaborateur, toutes les heures supplémentaires précédemment calculées risquent d’être faussées. En effet, elles seront recalculées automatiquement sur la base du nouveau total d’heures par semaine. Pour éviter toute erreur, il est important de fixer le compteur d’heures supplémentaires avant de modifier le contraPeu de lectures

• Shyfter Drive - Votre espace centralisé pour gérer tous les documents de vos collaborateurs

  Shyfter Drive Shyfter Drive est votre espace centralisé pour gérer tous les documents et fichiers de vos collaborateurs. Inspiré des solutions de stockage cloud modernes, il vous permet d'organiser, sécuriser et partager facilement tous les documents importants de votre équipe. Cette fonctionnalité est disponible à la fois dans l'application web et dans l'application mobile, vous permettant d'accéder à vos fichiers où que vous soyez. Pour faciliter la gestion documentaire, Shyfter DrivePeu de lectures

• Comment partager vos documents personnalisés avec vos utilisateurs ?

  Comment partager vos documents personnalisés avec vos utilisateurs ? Nous sommes ravis de vous présenter une nouvelle fonctionnalité conçue pour simplifier la circulation des informations et des documents au sein de votre entreprise : le partage de documents entre collaborateurs. Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de partager facilement des documents spécifiques (contrats, fiches d'informations, notes, etc.) avec des utilisateurs individuels. Les collaborateurs peuvent ensuitPeu de lectures

Utilisateurs en validation

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Fiches de paie

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Shyfter Talk

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Messages

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Notifications shifts libres

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Registre unique du personnel

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• Comment supprimer un utilisateur ?

  Rendez-vous dans le menu "Equipe" → "Utilisateurs". Sélectionnez l'utilisateur que vous voulez supprimer. Rendez-vous dans l'onglet "Profil" et cliquez sur l'icône "Désactiver". Veuillez noter qu'une fois désactivé, pour retrouver cet utilisateur il faut aller dans : Paramètres de votre compte ⚙️ → "Général" → "Utilisateurs désactivés". Bien que vous ne puissiez plus planiQuelques lectures

• Comment utiliser la balance d'heures ?

  Qu'est ce que les balances d'heures ? En complément du compteur d’heures supplémentaires, nous avons ajouté une balance des heures mensuelles. La balance est une comparaison entre les pointages et, en cas d’absence de pointage, les heures du planning et la norme contractuelle sur une période d’un mois. Elle est d’application pour calculer la flexibilité. Vous avez le choQuelques lectures

• Quels sont les différents niveaux d'accès et comment les changer ?

  Sur Shyfter, il existe 4 niveaux d'accès : utilisateur, gestionnaire RH, gestionnaire planning et administrateur de compte. Utilisateur Ce niveau d'accès permet à l'utilisateur d'avoir accès à l'application Shyfter Staff. Il pourra y consulter L'utilisateur n'a pas d'accès à la plateforme Shyfter. Gestionnaire de planning et Gestionnaire RH Ces niveaux d'accès donnent un accès limité à la plateforme Shyfter. En tant qu'administrateur de compte, vous pouvez choisir - dans le proQuelques lectures

• Comment changer le mot de passe ou le code pin d'un collaborateur ?

  En tant qu'administrateur de compte, vous avez la possibilité de changer le mot de passe ou le code pin de vos collaborateurs. Pour rappel : Le mot de passe est utilisé par vos collaborateurs pour se connecter a leur application Shyfter Staff, sur leur smartphone. Le code pin est utilisé par vos collaborateurs pour pointer sur l'application Shyfter POS. Modification du mot de passe A priori, vos collaborateurs peuvent modifier leur mot de passe eux-mêmes, en cliquant sQuelques lectures

• Comment activer le formulaire d’inscription et traiter les utilisateurs en validation ?

  Comment activer le formulaire d’inscription et traiter les utilisateurs en validation ? Rendez-vous dans les paramètres de votre compte ⚙️ → Général → Formulaire d'inscription. Copiez ensuite le lien et envoyez-le à vos (potentiels) collaborateurs. ​Comment traiter les utilisateurs en validation ? Lorsque vos collaborateurs ont rempli le formulaire, vous devez validerQuelques lectures

• Comment changer le statut d’un utilisateur ?

  Pour changer le statut d'un utilisateur, rendez-vous dans le menu Équipe → Utilisateurs → Sélectionnez l'utilisateur en question → Profil → Données contractuelles. Sélectionnez le statut de l'utilisateur dans la liste. Si le statut que vous aimeriez lui assigner ne se trouve pas dans la liste, vous pouvez le créer dans les paramètres de votre compte. Comment créer un statut d'utQuelques lectures

• Comment changer l'adresse e-mail de mes collaborateurs ?

  Vous devez vous rendre dans la fiche du collaborateur concerné en allant dans le menu Equipe → Utilisateurs. Sélectionnez un collaborateur en cliquant dessus. Une fois dans la fiche du collaborateur, vous devez aller dans me menu Profil → Données de profil. (htQuelques lectures

• Comment ajouter des collaborateurs ?

  Il y a 4 façons d’ajouter des utilisateurs sur son compte Shyfter : 1. Le formulaire d’inscription - s’il est activé : Le lien du formulaire d’inscription - qui est unique - est disponible dans les Paramètres dans l’onglet Formulaire d’inscription. Les destinataires du formulaire d’inscription peuvent remplir y leurs données personnelles. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/deaa9bcdb05e6800/image3ty5i5.Quelques lectures

• Comment envoyer les données de connexion à mes collaborateurs ?

  1. Activez les notifications par e-mail D'abord, assurez-vous que les notifications par e-mail soient activées dans le profil de vos utilisateurs. Rendez-vous dans le menu Equipe → Utilisateurs. Sélectionnez l'utilisateur et rendez-vous dans Profil → Paramètres. Scrollez jusqu'aux "Alertes et notifications" et activez les notifications par e-mail. 2. Envoyez les données de connexion IndPeu de lectures

• Comment choisir sur quelle application mon travailleur peut pointer ?

  Comment choisir sur quelle application mon travailleur peut pointer ? Pour une gestion efficace des horaires de travail et des pointages de vos employés, Shyfter offre la possibilité de choisir l'application sur laquelle vos travailleurs peuvent pointer : tablette (Shyfter POS) ou mobile (Shyfter App). Voici comment configurer les options de pointage de vos travailleurs. Accéder aux paramètres du compte Connectez-vous à votre compte Shyfter. Cliquez sur l'icône des paramètres (⚙️) enPeu de lectures

• Comment exporter la liste de vos collaborateurs ?

  Rendez-vous dans le menu Equipe → Utilisateurs. En haut à gauche du bouton "Créer un utilisateur", vous trouverez une petite icône avec une flèche vers le bas. ​ Cliquez dessus et attendez que le fichier charge. Celui-ci sera disponible dans la cloche de notifications.Peu de lectures

• Comment activer des alertes de type pointage, Dimona, contrats, etc. ?

  Rendez-vous dans le menu Equipe → Utilisateurs → Cherchez le profil pour qui vous désirez activer les alertes et cliquez dessus → Profil → Paramètres. Scrollez jusqu'aux "Alertes et notifications" et activez les options nécessaires. ⚠️ Les notifications par email et vPeu de lectures

• Comment empêcher un utilisateur de renseigner ses indisponibilités ?

  Il est possible de décider, pour chacun de vos collaborateurs, s'il peut envoyer ses indisponibilités. Rendez-vous dans le menu Équipe → Utilisateurs → Sélectionnez l'utilisateur concerné → Profil → Paramètres. Scrollez jusqu'aux "informations supplémentaires" et désélectionnez l'option "Peut envoyer ses indisponibilités".Peu de lectures

• Comment intégrer des documents dans les profils des collaborateurs ?

  Notre gestion des profil collaborateurs permet désormais d’intégrer des documents directement dans les profils des collaborateurs. Voici comment faire : Accédez à la section "Équipe" Utilisateurs" et sélectionnez l'utilisateur concerné. Cliquez sur "Documents" puis sur "Personnalisé". Ajoutez vos documents via le bouton Download (formats supportés : jpg, jpeg, png, gif, bmp, eps, ai, pdfPeu de lectures

• Où se trouve le code pin de mes employés ?

  Le code pin est un code composé de 4 chiffres, nécessaire pour pointer sur l'application Shyfter POS, généralement utilisée sur tablette. Ce code pin est disponible dans la fiche de l'utilisateur. Rendez-vous dans le menu Equipe → Utilisateurs. Sélectionnez l'utilisateur en question et rendez-vous ensuite dans l'onglet Profil → Données de profil. À droite de votre écran, sous la boule noire ou la photo de profil, se trouve le code pin de cet utilisateur. (https://storage.crisp.chat/users/Peu de lectures

• Où dois-je indiquer les numéros de travailleur de mes collaborateurs ?

  Afin d'indiquer les numéros de travailleurs (leur numéro au secrétariat social) de vos collaborateurs, rendez-vous dans le menu Equipe → Utilisateurs → Profil → Données contractuelles. Renseignez-y le secrétariat social ainsi que le n° de travailleur. ​ N'oubliez pas de sauvegarder ! Pas de numéro de travailleur = Pas d'export de prestation Le triangle rouge repris dans lePeu de lectures

• Le Registre Unique du Personnel (RUP)

  Le Registre Unique du Personnel (RUP) est un document obligatoire pour toutes les entreprises en France. Il répertorie l’ensemble des salariés d’un établissement et doit être mis à jour en continu. Pour faciliter cette obligation légale, Shyfter propose une fonctionnalité complète permettant de : respecter la réglementation française ; personnaliser les informations présentes dans le registre ; exporter le RUP au format Excel en un clic ; conserver un historique dePeu de lectures

• Comment importer mes fiches de paie ?

  Comment importer mes fiches de paie ? L'import de fiches de paie sur Shyfter vous permet de centraliser et distribuer facilement les documents à vos collaborateurs. La plateforme se charge automatiquement d'assigner chaque fiche au bon employé, il ne vous reste qu'une seule action à effectuer ! Accéder à la section fiches de paie Rendez-vous dans Équipe Fiches de paie. Importer un fichier de fiches de paie Cliquez sur le bouton *"Importer un fichier de fiches de paie"Peu de lectures