• Hoe maak ik een tweedelige shift?

  Er zijn twee manieren om een tweedelige shift toe te voegen : Maak één shift aan met een lange pauze. De pauze mag tot 7 uur lang zijn. Indien u met het Dimona module werkt op Shyfter voor uw Studenten Dimona, is het noodzakelijk om deze optie te gebruiken. Optie 2 zal niet werken. Voeg twee shifts toe op eenzelfde dag met de juiste begin- en einduren. Dit gebeurt in het Roosters menu ➡️ Beheer van werkroosters. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/deaa9bEnkele lezers

• Valideren en vergrendelen van je planning

  Het is opnieuw mogelijk om als account admin of planning manager jouw planning te valideren en te vergrendelen. Zodat enkel jij als beheerder vanaf dan nog aanpassingen kan doen. Ga naar Instellingen RoostersInstellingen Activeer Validatie van shifts door de planning of HR manager Vanaf je dit activeert zullen wel alle reeds opgemaakte shifts voor de datum van activatie vergEnkele lezers

• Hoe maak ik een shift aan?

  Ga naar het Roosters menu ➡️ Beheer van werkroosters. U hebt twee opties, die tevoorschijn komen wanneer met u uw muis over de betreffende vakjes gaat : Klik op "Een shift toevoegen" op een bepaalde datum: Kies vervolgens de gebruiker en andere basisgegevens vaEnkele lezers

• Hoe gebruik ik de Shifts Market ?

  De Shifts Market is een optie die het u mogelijk maakt, als accountbeheerder, om vrije shifts toe te wijzen tot de medewerker van uw keuze, in plaats van de methode "First in, First served" te gebruiken. Door de Shifts Market te activeren zullen de medewerkers hun applicatie kunnen doorsturen op de vrije shifts en wachten dat deze tot hen worden toegewezen. Hoe gebruik ik de Shifts Market ? Ga naar het Roosters menu → Shifts Market. U vindt er alle gepubliceerde vrije shifts die nog toegewEnkele lezers

• Hoe werken de basisroosters ?

  Wanneer u medewerkers met vaste, variabele of cyclische weekrooster werken, kunt u gebruik maken van basisroosters. Hoe gaat dit in zijn werk: 1. Voeg het basisrooster toe op het profiel van de persoon Ga naar Team → Gebruikers → Profiel → Basisrooster. Klik vervolgens op “Een template toevoegen” : 2. Voeg de weken toe en geef de planning in A) Voeg het aantal wekEnkele lezers

• Hoe maak ik een template aan?

  Op Shyfter mag u templates aanmaken en vervolgens importeren op andere weken. Dit zal u heel wat tijd besparen bij het opmaken van uw plannings. Hoe maak ik een template? Ga naar uw roosters. Op een lege week, op eender welke datum, voeg de nodige shifts toe. Eens uw week klaar is, ga naar de 'Meer' knop rechtsboven: ​ Selecteer "Sla de week op"Enkele lezers

• Hoe wijzig ik meerdere shifts in één keer?

  Ga naar het menu Roosters ➡️ Beheer van werkroosters. Eenmaal in uw roosters, selecteer de shifts die u wilt aanpassen. Klik dan met de rechtermuisknop en klik op "verandering van x shifts". Er verschijnt een venster aan de rechterkant van uw scherm waarin u de gesEnkele lezers

• Hoe kopieer en plak ik meerdere shifts tegelijkertijd?

  Het kopiëren en plakken van meerdere shifts tegelijkertijd is heel eenvoudig. Selecteer de shifts die u wilt kopiëren door ze aan te vinken. Klik vervolgens op "Meer" en dan klikt u op "Kopieer de shift(s)" Ga dan naar de week waarop u de shifts zou willen plakken, ga naar "Meer' en druk op "Plak de shift(s)". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/deaa9bcdb05e6Weinig lezers

• Hoe maak ik meerdere vrije shifts in één keer?

  Ga naar Roosters ➡️ Beheer van werkroosters. Maak een nieuwe shift aan door te klikken op "+ Een shift toevoegen". Selecteer het aantal shifts dat u wenst aan te maken in de rechterbovenhoek. Vergeet deze hierna ook niet te publiceren. (https://storage.crisp.chaWeinig lezers

• Hoe voeg ik een niet meegetelde shift of afwezigheid tot mijn planning ?

  De shifts met niet meegetelde gepresteerde uren zijn terug! 🔥 De niet meegetelde shifts zijn shifts die in de planning staan maar niet meetellen in de gepresteerde uren. Deze functie is beschikbaar voor shifts en voor afwezigheden. Waarvoor dient dit? Het beste voorbeeld is een afwezigheid die in de planning moet staan maar niet mag meetellen in de gepresteerde uren, waarvoor het toch nodig is om een totaal aantal uren/dagen te hebben in het detail van de afwezigheden per gebruiker.Weinig lezers

• Hoe voeg ik een vrije shift toe?

  Een beschikbare of vrije shift is een shift die nog niet toegewezen is tot een medewerker. Deze moet nog aangevuld worden. Hoe voegt u een vrije shift toe? Ga naar het beheer van de werkroosters. In het groene balkje "Beschikbare shifts", voeg een shift toe op de juiste datum. Geef alle nodige details in (Secties, Competenties, begin- en einduur, enz.) en maak de shift aanWeinig lezers

• Hoe publiceer ik één of meerdere shift(s) ?

  Wanneer u shifts toevoegt in uw roosters zijn ze omringd door stippellijnen. Dit wilt zeggen dat ze nog dienen gepubliceerd te worden. Zolang ze niet gepubliceerd zijn, zijn ze ook niet zichtbaar door uw medewerkers op hun Shyfter Staff applicatie. Hoe publiceert u één shift? Ga naar het beheer van werkroosters. Selecteer de betreffende shift en druk vervolgens op de groene knop rechtsboven "Publiceer 1 shift(s)". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/deaa9bcdb05e6800/captuWeinig lezers

• Hoe sla ik een weekweergave op?

  Om u het leven gemakkelijker te maken is het mogelijk om verschillende weekoverzichten op te slaan. Hoe doet u dat? Ga naar "Roosters" en "Beheer van werkroosters" menu. Selecteer één of meerdere statuten, gebruikers, secties, taken of competenties in de zoekbalk links boven de roosters. Druk dan op "Bewaar de weergave". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websWeinig lezers

• Hoe laat ik tijdsregistraties verschijnen in de shifts?

  Wat moet u doen om de tijdsregistraties te laten verschijnen in de shifts? Ga naar het "Roosters" menu en dan naar het "Beheer van werkroosters". Om de tijdsregistraties te laten verschijnen in de shifts, activeer de optie via het toggeltje, rechts van de roosters weergaves. Om dit te tonen moet u natuurlijk de prikklok gebruiken via Shyfter. (https://storage.crisp.chat/Weinig lezers

• Hoe print ik het dagrooster/sla ik het dagrooster op?

  De PDF documenten van de roosters nemen enkel de weekroosters over. Maar er bestaat wel een manier om de weekweergave op te slaan/af te printen. Ga naar de dagweergave en druk vervolgens op de "Plus" knop. Via de "Uurrooster afdrukken" optie krijgt u de keuze tussen het PDF en Excel formaat.Weinig lezers

• Hoe maak ik een herhaling aan?

  Wanneer jouw medewerker elke dag dezelfde uren werkt, is het handiger om dit met een herhaling op maken dan te kopiëren of 1 per 1 aan te maken. Hoe maak ik een herhaling aan? Ga naar rooster Klik op de eerste dag van de herhaling op 'Shift toevoegen'. Vul alle gewenste gegevens in van de shift en klik daarna op 'Herhaling': Je kiest de dagen waarop deze shift zich dieWeinig lezers

• Hoe maak ik taken aan en hoe voeg ik ze toe tot shifts?

  Hoe maak ik een taak aan? Ga naar de instellingen van uw account via het wieltje rechtsboven. Ga dan naar het Taken menu. Druk op "Nieuw", vul de taak in en sla deze op. ​ Op die manier kunt u uw takenlijst opmaken die u achteraf in de shifts zal kunnen gebruiWeinig lezers

• Hoe gebruik ik de speciale HR-codes?

  Shyfter geeft u de mogelijkheid om een speciale code voor elk van je shifts toe te wijzen. Deze codes worden gebruikt voor exports en prestatiefiches. Om deze functionaliteit te gebruiken moet uw Shyfter account gelinkt zijn met uw sociaal secretariaat. Hoe gebruikt u deze? Eerst moet u naar de instellingen van uw account (⚙️). (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websiWeinig lezers

• Hoe beheer ik de afwezigheidsaanvragen van mijn medewerkers?

  Met Shyfter kan u de afwezigheden van uw medewerkers beheren. De medewerkers geven hun aanvragen door via de Shyfter Staff applicatie. De accountbeheerders behandelen vervolgens deze aanvragen op het Shyfter platform. Hoe behandel ik deze aanvragen? Ga naar het Roosters menu → Afwezigheidsaanvragen. Op deze pagina zal u een lijst van alle aanvragen van uw medewerkers terugvinden. Om de aanvraag te behandelen, druk op "Detail". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/deaaWeinig lezers

• Hoe activeer ik en gebruik ik de Shift Swap (shiftsuitwisseling)?

  Het is nu mogelijk voor uw gebruikers om onderling hun shifts te wisselen! 🤩 Hoe activeer ik de Shift Swap functionaliteit? Ga naar de instellingen ⚙️ → Roosters → Shift Swap. En activeer de functionaliteit. Na activatie zullen en een aantal opties tevoorschijn komen. Stel deze in volgens uw behoeften. ​ Hoe werkt de Shift Swap functionaliteit? De Shift Swap aanWeinig lezers

• Hoe upload ik het medische certificaat van mijn werknemer?

  Foto van het certificaat van uw werknemer uploaden Bij Shyfter begrijpen we het belang van het beheren van verlof en afwezigheden binnen je bedrijf. Om u te helpen deze aanvragen beter te beheren, hebben we een functie toegevoegd waarmee u de foto van het certificaat van je werknemer kunt uploaden bij het goedkeuren van verlofaanvragen. Hoe upload u de foto van het certificaat? 1. Toegang tot de verlofaanvraag Wanneer een van uw werknemers een verlofaanvraag indient, ontvangt u eenWeinig lezers

• Hoe kan ik een shift kopiëren en plakken?

  Ga naar het menu Roosters ➡️ Beheer van werkroosters. Selecteer de shift die u wilt kopiëren en klik op uw rechtermuisknop. Klik vervolgens op kopiëren. Om de shift te plakken, ga u met uw muis naar de gewenste dag en werknemer in het rooster. Vervolgens klikt u weer op de rechtermuisknop en selecteert u "plakken voor deze gebruiker". (https://storage.crisp.chat/users/helpdeWeinig lezers

• Hoe voegt u een opmerking toe aan een shift?

  Ga naar het Roosters menu ➡️ Beheer van werkroosters. Ga met uw muis over het vakje en klik op "+Een shift toevoegen". U kunt een opmerking toevoegen in het lege veld onder "Opmerking". Deze zal verschijnen in het rooster bij de shift. (https://storage.crisp.chatWeinig lezers

• Hoe dupliceer ik de vorige week?

  Ga naar het Roosters menu ➡️ Beheer van werkroosters. Druk op de "Plus" knop en vervolgens op "Dupliceer de vorige week".Weinig lezers

• Hoe stuur ik een bericht naar mijn medewerkers?

  Om een bericht uit te sturen naar uw medewerkers, ga naar het Roosters menu → Berichten. U ziet er de lijst van alle berichten die uitgestuurd werden naar uw medewerkers. Om een nieuw bericht op te maken, druk op "Toevoegen" rechtsboven. Selecteer de ontvangers, het onderwerp en de inhoud van uw bericht. U mag ook de datum en uur voor verzending en de bestemming van het berichtWeinig lezers

• Hoe wijzig ik een shift?

  Ga naar het Roosters menu ➡️ Beheer van werkroosters. Om een shift te wijzigen moet u er gewoon op drukken. Een venster wordt geopend om verder te gaan met de wijziging van de shift. Na de wijziging dient u de shift opnieuw te publiceren.Weinig lezers

• Hoe verwijder ik alle shifts van een week?

  Om alle shifts van de week in één keer te verwijderen, druk op de "Plus" knop en selecteer alle shifts. Druk vervolgens op "Verwijder de shift(s)". U zal dan de optie krijgen om van deze shifts vrije shifts te maken. Dit zal enkel werken indien de "Vrije shifts" module geactiveerd is.Weinig lezers

• Hoe toont u de shifts van andere secties in het licht grijs?

  Indien u tijdens het werken in een sectie, toch de optie wilt hebben om de shifts van de andere secties te zien maar niet bewerkbaar. Dan kan u volgende optie inschakelen: 'Toon de shifts van andere secties in lichtgrijs' In dit voorbeeld staat de Sectie Brugge aan en staat de sectie Galmaarden in lichtgrijs In dit voorbeeld staat de sectie Galmaarden aan en staat de sectiWeinig lezers

• Hoe voeg ik een afwezigheid toe in mijn planning?

  Ga naar het Roosters menu → Beheer van werkroosters. Ga naar het juiste vakje (de juiste datum voor de juiste persoon) en druk op « Een shift toevoegen ». (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/950149593/f2961a327983be4e2130b19c/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2024-02Weinig lezers

• Hoe kan ik mijn rooster filteren?

  Op het Shyfter platform kan u filters gebruiken op het rooster om gemakkelijker informatie terug te vinden. Linksboven in het rooster is er een zoekbalk ter beschikking. Daar kan u elementen selecteren op basis van dewelke het rooster gefilterd zal worden.Weinig lezers

• Waarom staan er licht blauwe shifts in mijn rooster?

  Het kan zijn dat er soms shifts in het blauw tevoorschijn komen in uw roosters. Dat wilt zeggen dat uw medewerker een wijzigingsaanvraag heeft gedaan voor die shift en dat de aanvraag nog behandeld moet worden. Voor meer informatie over de wijzigingsaanvragen en hoe u deze kunt behandelen, druk op de knop hieronder: De wijzigingsaanvragen (https://help.shyfter.co/nl/articles/6Weinig lezers

• Waarom kunnen mijn werknemers hun rooster niet zien?

  Indien uw medewerkers hun shifts niet kunnen zien op hun Shyfter Staff applicatie moet u zeker maken dat u de roosters hebt gepubliceerd op het Shyfter platform. Indien de shifts nog door stippellijnen omringd zijn, verschijnen deze nog niet op Shyfter Staff applicatie. Om de shifts beschikbaar te maken voor de medewerkers hoeft u deze enkel te publiceren. Dit kan voor een hele week in één keer via de groene knop in de rechterbovenhoek "Publiceer X shift(s)". (https://storage.crisp.chat/uWeinig lezers

• Hoe beheer ik de wijzigingsaanvragen?

  Uw medewerkers mogen wijzigingsaanvragen doen voor hun shifts via de Shyfter Staff applicatie. U behandelt dan deze aanvragen op het Shyfter platform. Behandeling van de wijzigingsaanvragen Ga naar het « Roosters » → « Wijzigingsaanvragen ». U krijgt daar de lijst van alle wijzigingsaanvragen. Druk op « Behandelen ». (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/deaWeinig lezers

• Hoe kan ik notificaties uitsturen voor vrije shifts?

  Om een notificatie uit te sturen voor een vrije shift moet u eerst naar het Roosters menu → Notificaties vrije shifts. Op deze pagina zal u een nieuw bericht mogen opmaken via de groene knop rechtsboven "Toevoegen", waarvan u de ontvangers zal kiezen, de inhoud van het bericht zal uitschrijven, de datum en uur voor verzending zal selecteren en de bestemming van verzending zal aandWeinig lezers

• Bevestiging van shifts: hoe activeer ik en gebruik ik het?

  Deze optie maakt het mogelijk voor de accountbeheerders, HR of Planning Managers om de shifts en tijdsregistraties van de vorige dagen te bevestigen en vergrendelen. Hoe activeer ik deze optie? Ga naar de instellingen ⚙️ → Roosters → Instellingen. Activeer de optie "Validatie van shifts door de planning of HR manager". Eens deze optie geactiveerd is, verschijnt er een nieuWeinig lezers