• Waar kan ik mijn API-sleutel vinden?

  Uw API-sleutel bevindt zich in de instellingen va uw account. De API-sleutel is nodig om de Shyfter POS applicatie te linken tot uw Shyfter account. Ga naar de instellingen van uw account → Prikklok → Shyfter POSPopulair

• Hoe geef ik de prijzen van elke shift weer in het rooster?

  Hoe activeer ik deze optie? Om het te activeren, moet u naar uw accountinstellingen gaan. Het bevindt zich rechtsboven. Eenmaal in de instellingen, ga naar "Account instellingen" en dan "Roosters". U vindt de optie "Toon de prijs in elk shiftblok". Controleer hPopulair

• Wachtwoord vergeten?

  Bent u uw wachtwoord vergeten? Wanneer u naar de inlogpagina gaat, staat boven het wachtwoordveld een link om deze te wijzigen. Klik op "wachtwoord vergeten" en u komt op de pagina "wachtwoord opnieuw instellen". Voer uw e-mail adres in en klik op "wachtwoord herstellen". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/deaa9bcdb05e6800/capture-decran-2024-06-28-a-13mnEnkele lezers

• Hoe activeer ik automatische contracten?

  Eerst moet u zeker maken dat u contracten templates hebt aangemaakt op Shyfter zodat u de automatisering van contracten voor uw medewerkers kunt inschakelen. Hoe registreer ik een template ? Eens de templates klaar zijn moet u de volgende stappen volgen: 1. Activeer de functionaliteit voor automatische contracten Ga naar de instellingen van uw account → Contracten → Instellingen. Activeer de optiEnkele lezers

• Hoe wijs ik een sectie toe aan een medewerker?

  Er zijn twee manieren om secties toe te wijzen aan uw medewerkers: Individueel Ga naar het Team menu → Gebruikers → Selecteer een gebruiker → Profiel → Instellingen. In deze tab, selecteer de secties tot de welke deze gebruiker behoort. Voor meerdere medewerkers in één keer Om een sectie toe te wijzen aan meerdere medewerkers in één keer, ga naar de instellingen van uwEnkele lezers

• Hoe activeer ik de optie "Forceer de keuze van een sectie" in het rooster?

  Indien u met secties werkt, kan het soms vervelend zijn dat collega's per ongeluk in de foute secties werken of in helemaal geen sectie werken. Daarom hebben we de instelling 'forceer keuze sectie in rooster' opgemaakt. Deze instelling zorgt ervoor, indien u met secties werkt, Dat u verplicht ben om een sectie te kiezen vooraleer u verder kan gaan naar plannen in het rooster. Hoe stelt u dit in? U gaat naar Rooster Beheer werkrooster gaat, u verplicht bent om een sectie te kiezen. (Enkele lezers

• Hoe kan ik een nieuw statuut aanmaken en koppelen aan mijn medewerkers?

  Hoe maak ik het statuut aan? Ga naar de instellingen via het wieltje rechtsboven ⚙️ → Algemeen → Statuut gebruikers. Maak een nieuw statuut aan door te drukken op groene knop "Nieuw". Er zijn verschillende velden die aangevuld mogen worden. Het basisloon is niet verplicht en noteer dat deze basisloon de overhand krijgt ten opzichte van de uurloon die in de gebruikersprofieleEnkele lezers

• Hoe laat ik Dimona automatisch aanpassen op basis van de klokgegevens?

  Het is nu mogelijk om uw Dimona automatisch te laten aanpassen op basis van de klokgegevens van uw gebruikers. Deze functionaliteit werkt enkel voor Dimona die handmatig aangemaakt zijn vanuit de werkroosters of via automatische Dimona. Set up Zodat het werkt, moeten er enkele instellingen geactiveerd worden. Ga naar de instellingen van uw account → Dimona → Instellingen. Schakel de optie "Dimona aanpassen op basis van de prikklok" in. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wEnkele lezers

• Hoe activeer ik het opslaan van de omzetcijfers?

  Om deze optie te activeren, ga naar de instellingen van uw account ⚙️ → Insights → Instellingen → Activeer de optie "Opslaan van omzetcijfers". Eens de optie actief is, zal u een paar extra menus zien verschijnen in het Insights menu van de instellingen van het account. U zal ook een nieuwe pop-up zien verschijnen op uw dashboard zodat u dagelijks de omzet ingeeft: (https://stoEnkele lezers

• Hoe maak ik een attribuut aan?

  Creatie van categorieën U moet starten met het aanmaken van categorieën waarin u vervolgens attributen zal aanmaken. Ga naar de instellingen van uw account ⚙️ → Attributen → Attribuutbeheer en maak een nieuwe categorie aan via de groene knop "Nieuw". Er bestaan 3 type categorieën. In functie van het type zijn er verschillende in te vullen velden. Leveringsvoertuigen, wervenEnkele lezers

• Hoe heractiveer ik een werknemer?

  Er zijn twee manieren om gebruikers te heractiveren: 1. In het TEAM menu: Ga naar het Team menu en selecteer een gebruiker. Links verschijnt een kolom met al uw gebruikers. Ga naar het deel "Verwijderd": Selecteer een gebruiker en ga naar Profiel → Profiel details. Druk onder de zwarte bol rechts van uw scherm op het ✅ icoontje "Heractiveren". (https://storage.crispEnkele lezers

• Hoe maak ik nieuwe PDFs van mijn roosters?

  Het is mogelijk op Shyfter om verschillende PDFs op te maken van uw wekelijkse roosters. Ga naar de instellingen ⚙️ van uw account ➡️ Roosters ➡️ Roosters PDF. Daar kan u nieuwe PDF documenten templates opmaken door op de groene knop "Nieuw" te drukken. Aan de rechterkant van uw scherm zal een venster verschijnen, waar u de PDF een naam kan geven, één of meerdere ontvangers kanEnkele lezers

• Hoe maak ik een afwezigheid aan?

  Wanneer u een afwezigheid wenst te zetten in uw planning maar u vindt de afwezigheid niet in de dropdown lijst, mag u deze aanmaken. Om een nieuwe afwezigheid aan te maken, ga naar de instellingen van uw account ⚙️ → HR → Afwezigheden en druk op "Nieuw" rechtsboven. Vul vervolgens de verplichte velden in: de code is voor intern gebruik; de type afwezigheid zal eenWeinig lezers

• Hoe voeg ik een plaats van tewerkstelling toe tot een Dimona?

  Indien de student tewerkgesteld wordt op een andere plaats dan de maatschappelijke zetel van de onderneming of op het officiële adres van de overheidsdienst, moet de werkgever het adres meedelen van de plaats waar de student fysiek tewerkgesteld zal zijn. Indien hij tijdens de periode op meerdere plaatsen zal werken, moet alleen de eerste plaats meegedeeld worden. Indien de plaats van tewerkstelling verandert tijdens de periode, moet er geen wijziging doorgegeven worden. Hoe werkt het?Weinig lezers

• Hoe stel ik HR regels in?

  Shyfter biedt u aan om uw eigen HR regels aan te maken om deze bij het export van prestaties te gebruiken. Hoe gaat het in zijn werk? Ga naar de instellingen van uw account ⚙️ → HR → HR Regels en druk op "Een regel toevoegen". Voeg een regel toe Wanneer u op "Een regel toevoegen" drukt, verschijnt er een pop-up op de rechterkant van uw scherm: (https://storage.crispWeinig lezers

• Hoe activeer ik de Shifts Market?

  De Shifts Market is een optie die het u mogelijk maakt, als accountbeheerder, om vrije shifts toe te wijzen tot de medewerker van uw keuze, in plaats van de methode "First in, First served" te gebruiken. Door de Shifts Market te activeren zullen de medewerkers hun applicatie kunnen doorsturen op de vrije shifts en wachten dat deze tot hen worden toegewezen. Hoe activeer ik de Shifts Market? Eerst moet u zeker maken dat de "Vrije Shifts" module ingeschakeld is op uw account. Ga naar de instWeinig lezers

• Hoe activeer ik de onbeschikbaarheden?

  Om uw medewerkers de mogelijkheid te geven om hun onbeschikbaarheden in te geven, moet u eerst de optie activeren in de instellingen van uw account. Ga naar de instellingen van uw account ⚙️ → Roosters → Instellingen → Onbeschikbaarheden activeren. Geef vervolgens aan hoeveel dagen op voorhand ze hun onbeschikbaarheden moeten ingeven. Bijvoorbeeld: we hebben hier 5 dagen aanWeinig lezers

• Hoe maak ik een afkorting van tijd?

  Hoe maak ik een afkorting in Shyfter? U kunt tijdsneltoetsen voor uzelf maken om sneller te gaan bij het maken van diensten. Om deze afkortingen te maken, ga naar de instellingen van uw account ⚙️ → Roosters → Afkortingen. Daar vindt u een lijst van bestaande sneltoetsen. Klik op "Nieuwe". Voer een naam, een code en een tijdslot in en klik op "Opslaan". (https://storage.cWeinig lezers

• Hoe toon ik alle werknemers in het rooster?

  ) Eerst gaat u naar de instellingen bij het tandwieltje rechts boven : Daarna gaat u naar Roosters → Instellingen Kies dan de optie: Alle werknemers weergeven in de roosters en vink deze aan. ​ (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/deaa9bcdb05e680Weinig lezers

• Waar vind ik mijn kredietnota's?

  Om uw kredietnota te bekijken of te downloaden, ga naar de instellingen van uw account ⚙️ → Facturatie → Creditnota's. U ziet er een lijst van uw kredietnota's en de datum, het bedrag en het statuut.Weinig lezers

• Hoe kan ik mijn attributen downloaden?

  Om uw attributen te downloaden, ga naar de instellingen van uw account ⚙️ → Attributen → Attribuutbeheer. Druk op de betreffende categorie. Rechtsboven, druk op het icoontje met de pijl naar beneden. Selecteer de informatie die u graag zou willen exporteren en bWeinig lezers

• Hoe activeer ik de offline modus voor de priklok?

  Op Shyfter is het mogelijk om offline te prikken via Shyfter Staff (mobiele app). ​ Ga naar de instellingen van uw account → Prikklok → Shyfter Staff en activeer de optie "Toestaan van offline in- en uitklokken". Indien deze instelling is ingeschakeld, zijn offline tijdsregistraties toegestaan. Als deze instelling is uitgeschakeld, moet er netwerk zijn op het toestel om een tijWeinig lezers

• Hoe voeg ik automatische pauzes toe tot de tijdsregistraties van mijn werknemers?

  Met Shyfter kunt u automatische pauzes voor het in- en uitklokken activeren. Elke dag controleert Shyfter de gesloten kloktijden en voegt een pauze toe die u in uw accountinstellingen hebt gedefinieerd. Dan hoeft u alleen nog maar te bepalen of u wilt dat deze pauzes worden betaald of niet. Verder heb je ook nog volgende optie als ze wel de pauze prikken maar als deze korter isWeinig lezers

• Hoe activeer ik de ondertekening van contracten op smartphone en/of tablet?

  U hebt drie opties: Handtekening op de mobiele app (Shyfter Staff) Handtekening op het tablet-app (Shyfter POS) Handtekening op de beide apps Activatie van de ondertekening van contracten op Shyfter Staff (smartphone) Ga naar de instellingen van uw account via het wieltje in de rechterbovenhoek → Contracten → Shyfter Staff. Activeer de optie die in dit menu beschikbaar is. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/deaa9bcdb05e6800/capture-decran-2Weinig lezers

• Waar vind ik de pagina met het openbare rooster?

  Wilt u het weekrooster met al uw medewerkers delen zonder het te moeten afdrukken? Shyfter heeft een functie gecreëerd:Het openbare rooster. Dit is een URL die u kunt delen met iedereen en ook kiezen wie toegang krijgt tot het dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse schema. Als u een werknemer heeft die niet meer voor u werkt en u wilt niet dat hij of zij toegang heeft tot deze oWeinig lezers

• Hoe maak ik een sectie aan?

  Een sectie wordt gebruikt om zowel uw planning als uw database van elkaar te scheiden. Voorbeeld: U heeft 2 locaties met elk een aparte planning en planning managers. Dus u wilt de mogelijkheid om de planning apart te bekijken alsook de medewerkers. Dan kan u een sectie 'Locatie A' en een sectie 'Locatie B' opmaken. Om dit te doen, ga naar het instellingen van uw account ⚙️ → Secties → Sectiebeheer. Klik op de groene knop "Nieuw". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/deaaWeinig lezers

• Hoe kan ik de maandweergave voor alle secties instellen?

  Dans la vue mensuelle de votre horaire, vous pouvez scinder la vue par section ou décider de l'afficher toutes sections confondues. Comment faire pour afficher la vue mensuelle toutes sections confondues ? Rendez-vous dans les paramètres du compte ⚙️ → Sections → Paramètres → Désactivez l'option "Afficher la vue mensuelle par section".Weinig lezers

• Hoe maak ik een nieuwe competentie aan?

  Ga naar de instellingen van uw account → Competenties → Competentiebeheer. Druk op de groene knop "Nieuw" om een competentie toe te voegen. Voer de naam (OPTIONEEL : het uurtarief van de vaardigheid) in en wijs een kleur toe. Eenmaal opgeslagen, kunt u deze toewijzen aan de medewerker en toevoegen bij het maken van de shift. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/deWeinig lezers

• Hoe download ik alle pincodes van mijn medewerkers?

  Elke werknemer heeft een pincode, die nodig is om op de Shyfter POS te prikken. Het is mogelijk om alle pincodes te downloaden. Hoe gaat het in zijn werk? Ga naar de instellingen via het wieltje rechtsboven → Accountinstellingen → Prikklok. Helemaal beneden op die pagina, onder de QR Code, kan u alle pincodes in een excel exporteren door op "Download de pincodes" te drukken.Weinig lezers

• Hoe kan ik mijn betalingsmethode wijzigen?

  Om uw betalingsmethode up te daten, ga naar de instellingen van uw account ⚙️ → Facturatie → Betalingsgegevens → Druk op "Mijn betaalmethode bijwerken". ​ U wordt naar een nieuw venster omgeleid waar u twee opties hebt: betaling via krediet kaart of via SEPA methode. ​ (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/deaa9bcdb05e6800/capture-decran-2024-06-26-a-114fWeinig lezers

• Hoe activeer ik de toestemming voor een verlofaanvraag via de applicatie?

  Noteer dat deze functionaliteit deel uitmaakt van het afwezigheidsbeheer module, die betalend is. Hoe sta ik toe dat medewerkers afwezigheidsaanvragen doen via hun mobiele app? Ga naar de instellingen van uw account ⚙️ → HR → Shyfter Staff → Activeer "Autoriseer afwezigheidsaanvragen via de app". Vergeet niet de aanpassingen op te slaan!Weinig lezers

• Hoe verander ik de kleur van mijn shifts?

  Geef uw shifts een specifieke kleur op basis van statuut, competentie of op basis van begin- en einduur. Ga naar de instellingen van uw account → Roosters → Instellingen. Helemaal beneden zal u de mogelijkheid hebben om te kiezen op welke basis u graag uw shifts van kleur zou willen veranderen. Op deze manier kunt u uw rooster nog meer visualiseren! (https://storage.crisp.chat/Weinig lezers

• Hoe voeg ik gepersonaliseerde velden toe tot de gebruikersfiches?

  In elke gebruikersfiche vindt u standaard informatievelden terug. U kan extra velden aanmaken die vervolgens aangevuld worden in elke gebruikersfiche. Hoe gaat het in zijn werk? Ga naar de instellingen via het wieltje rechtsboven → Algemeen → Gepersonaliseerde velden. Druk op "Nieuwe". In de pop-up, vul de naam van het nieuwe veld in en duid aan of deze verplicht aangevuld moet wWeinig lezers

• Hoe maak ik gepersonaliseerde rapporten aan?

  Deze functionaliteit maakt het mogelijk om gepersonaliseerde rapporten aan te maken waarbij u kiest welke informatie u erin terugvindt. Hieronder detailleren we stap voor stap hoe u dergelijke rapporten kunt creëren: Ga naar de Instellingen → Algemeen → Gepersonaliseerde rapporten. Druk op "Nieuw" rechtsboven. Geef uw rapport een naam. (https://storage.crisp.chat/useWeinig lezers

• Hoe maak ik een taak aan?

  Het is mogelijk om één of meerdere taken toe te voegen tot de shifts, zodat uw medewerkers exact weten wat er gedaan moet worden tijdens hun shift. Ga naar de instellingen van uw account → Taken → Taakbeheer. Druk op de groene knop "Nieuw" om een taak toe te voegen. Eens de taak aangemaakt is, komt deze in de lijst terecht. Als u dan een shift aanmaakt, mag u taken kiezen vanuitWeinig lezers

• Hoe activeer ik en deactiveer ik modules?

  Om modules te activeren en deactiveren moet u naar de instellingen van uw Shyfter account → Marketplace. Daar vindt u de verschillende modules gelijst. Er staat duidelijk aangeduid dewelke al geactiveerd zijn en de welke nog geactiveerd kunnen worden.Weinig lezers

• Hoe stelt u herinneringen in voor de tijdsregistraties?

  In Shyfter kan u herinnering notificaties instellen die enerzijds doorgestuurd worden naar de gebruikers, anderzijds naar de accountbeheerders van het account, in geval van vergetelheid bij het in- of uitchecken. Om de verschillende notificatie opties te bekijken en in te stellen, moet u naar de instellingen via het wieltje rechtsboven → Prikklok → Notificaties Vergeet de wijziWeinig lezers

• Hoe maak ik het onderscheid tussen nacht- en dagshiften?

  Het kan moeilijk zijn om in een oogopslag een onderscheid te maken tussen dag- en nacht shiften in uw roosterbeheer. Dit kan leiden tot tijdverspilling en een gebrek aan zichtbaarheid in de planning. Bij Shyfter is het mogelijk om dit onderscheid te laten verschijnen in het rooster. Hoe activeer ik deze functie? U gaat naar instellingen bij het tandwieltje rechts boven:Weinig lezers

• Hoe geef ik een opmerking weer in mijn shifts?

  Het is mogelijk om opmerkingen toe te voegen in de shifts van uw medewerkers. En om het dagelijks beheer te vergemakkelijken kan u deze opmerkingen ook in uw beheer van werkroosters weergeven. 🚀 ​ Hoe activeer ik dit? Ga naar de instellingen van uw account ⚙️ → Roosters → Instellingen. Vink de optie "Opmerkingen weergeven in de shifts" aan en sla de aanpassingen op!Weinig lezers

• Hoe beheer ik de notificaties voor al mijn medewerkers?

  Ga naar de instellingen van uw account ⚙️ → Algemeen → Notificaties. Door op "beheren" te drukken mag u notificatiemethodes activeren of deactiveren. ​Weinig lezers

• Waar vind ik mijn facturen?

  Om uw facturen te bekijken of te downloaden, ga naar de instellingen van uw account ⚙️ → Facturatie → Facturen. U ziet er een lijst van uw facturen en de datum, het bedrag en het statuut.Weinig lezers